Asignar platillas de ticket a categorías
Mi sugerencia es que se pueda asignar una plantilla de ticket a una categoría específica.
Logrando que al momento de crear un nuevo ticket de una categoría automáticamente en el cuerpo del mensaje se cargue la plantilla asignada
Esto abre la oportunidad de dar mas información o aclarar la manera en que desde esa categoría se pueda manejar
Gracias.
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Jalex Caballero
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